羅真，中共黨員，現(xiàn)任長沙鑫航機(jī)輪剎車有限公司市場部售后室主任，負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付客戶后的售后服務(wù)保障工作。2009年大學(xué)畢業(yè)的他，難舍心中的軍營情懷，舍棄了諸多工作機(jī)會，響應(yīng)國家號召應(yīng)征入伍，穿上了軍裝，成為南部戰(zhàn)區(qū)空軍航空兵某旅的一名電子員，從此開始了與戰(zhàn)機(jī)打交道的職業(yè)生涯。在四年軍旅生涯中，他獲得了嘉獎2次，優(yōu)秀士兵稱號1次。2013年4月，因發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)機(jī)重大故障隱患榮立三等功一次；2013年6月，參加“南部戰(zhàn)區(qū)機(jī)務(wù)法規(guī)知識競賽”獲得第二名的好成績。

從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到企業(yè)后，羅真始終保持軍人本色，發(fā)揚(yáng)軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，兢兢業(yè)業(yè)、樂于奉獻(xiàn)；始終堅(jiān)持實(shí)事求是、按章操作、細(xì)致周到的工作作風(fēng)，無怨無悔奮斗在工作一線。

聽從指揮，不改軍人本色

2013年12月，從部隊(duì)退伍后，羅真入職長沙鑫航機(jī)輪剎車有限公司，成為了一名售后服務(wù)技術(shù)保障人員。入職以來，他始終保持軍人本色，聽從指揮，服從安排，樂于奉獻(xiàn)和付出，實(shí)實(shí)在在地做到了“退伍不褪色”。在日常工作中，他時(shí)刻牢記自己是一名黨員，處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

作為一名售后服務(wù)保障人員，羅真聽得最多是“時(shí)間緊，任務(wù)重，請盡快處理”，做得最多的是為保證飛機(jī)完好而出差各個(gè)主機(jī)廠和部隊(duì)機(jī)場，想得最多的是怎樣專業(yè)保障、精準(zhǔn)支援。工作以來，出差是常態(tài)，少則個(gè)把月，多則大半年，從平原到山川，從綠地到大漠，從內(nèi)陸到沿海，哪里有用戶需要就奔赴哪里，他憑借完備的技術(shù)能力和豐富的外場經(jīng)驗(yàn)，完成了多種重要機(jī)型的日常飛行保障工作。

長沙鑫航目前服務(wù)21個(gè)部隊(duì)、主機(jī)廠和飛機(jī)大修廠，多年來未發(fā)生質(zhì)量問題拉條掛賬情況，拉條掛賬率為0%，受到各客戶單位的一致好評，顧客滿意度達(dá)到95%以上。公司累計(jì)為部隊(duì)和主機(jī)廠排故、返修產(chǎn)品800余臺套，產(chǎn)品返修合格率為100%，返修質(zhì)量和進(jìn)度處于同行業(yè)領(lǐng)先水平；配合石家莊某廠和凌云集團(tuán)某廠完成大修飛機(jī)28架次，均滿足了大修廠和使用部隊(duì)的要求。

正是經(jīng)過羅真和同事們的努力，長沙鑫航獲得了2020年空軍系統(tǒng)全國航材優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商排名第一的好成績！

不講條件，完成重大使命

2019年6月，長沙鑫航接到空軍機(jī)關(guān)“1910”專項(xiàng)活動通知：為“新中國成立70周年”空中梯隊(duì)提供現(xiàn)場保障服務(wù)。這是公司產(chǎn)品首次參加國慶大閱兵。此次重大專項(xiàng)活動的要求是歷史最高，所有飛機(jī)必須“零故障上天，零故障參閱”，所有相關(guān)廠家必須做到“不講條件，不惜代價(jià)，一切為了閱兵效果展現(xiàn)，確保萬無一失”。通過嚴(yán)格的政治審查和技術(shù)考察，羅真獲準(zhǔn)進(jìn)駐閱兵村，開展閱兵訓(xùn)練的飛行保障工作。

閱兵訓(xùn)練保障的那段時(shí)間，部隊(duì)的飛行任務(wù)繁重，節(jié)奏緊張，每天都是高強(qiáng)度飛行訓(xùn)練，這種情況下的“全力保障”占據(jù)著保障人員的白天與黑夜。沒有節(jié)假日、沒有休息日，全天候隨時(shí)待命。羅真和保障團(tuán)隊(duì)與部隊(duì)人員同吃同住，每天早上5點(diǎn)起床，6點(diǎn)之前到達(dá)機(jī)場，對飛機(jī)進(jìn)行飛行前機(jī)務(wù)準(zhǔn)備工作，從系統(tǒng)附件到機(jī)輪剎車，件件到位、事事落實(shí)；在每個(gè)飛行起落結(jié)束后，還需給飛行員進(jìn)行技術(shù)解答，并對飛機(jī)再次進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查。

訓(xùn)練期間，正值高溫酷暑天氣，機(jī)場地表溫度高達(dá)60度以上，保障人員待命的地方就是跑道附近一小塊寶貴的綠蔭以及一個(gè)小板凳，盛夏的酷陽把機(jī)坪照得白晃晃的一片，熱浪襲人，厚厚的作業(yè)服下汗水出了一身又一身……他不能離開半步，這里是他的崗位，看著起飛的銀燕，他的心也跟著起伏；望著天上的戰(zhàn)鷹，他的心也在盤旋；盯著返航的鋼隼，他的心才慢慢放下。雖然沒有翱翔藍(lán)天的瀟灑，但站在大地上的羅真的內(nèi)心更多了一份欣慰和自豪。就是在這樣嚴(yán)酷的條件下，他憑借多年工作積累的技術(shù)和一絲不茍的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)檢、護(hù)、修任務(wù)，保障了近千次飛行安全，贏得了參訓(xùn)人員的尊重。

2019年10月1日，國慶閱兵大典，湛藍(lán)的天空，軍歌嘹亮。配裝長沙鑫航公司研制的機(jī)輪剎車系統(tǒng)產(chǎn)品的戰(zhàn)機(jī)，以完美姿態(tài)“米秒不差”地飛過天安門，接受了全國人民的檢閱。

雄鷹展翅，氣勢磅礴，揚(yáng)我軍威！羅真以高度的使命感和責(zé)任感，認(rèn)真工作、精心保障、密切配合，保證了6架受閱飛機(jī)“零故障參閱”，“米秒不差”通過天安門廣場，圓滿完成了受閱裝備的保障任務(wù)，受到了主機(jī)廠和參閱部隊(duì)的高度贊賞和一致好評。參閱部隊(duì)向長沙鑫航發(fā)來了感謝信和錦旗，對公司的辛勤付出表示感謝。

為了這一刻，羅真遠(yuǎn)離家人千里整整100天。這100天里，羅真不是沒有思念遠(yuǎn)方的親人，但為了祖國的藍(lán)天，羅真無怨無悔。他安慰好家人，又站在機(jī)翼下檢查起那一個(gè)個(gè)部件來。他總說，“參與新中國70周年國慶閱兵空中梯隊(duì)參閱保障工作，是他一生最美好的記憶！”

羅真任職長沙鑫航以來所獲榮譽(yù)：

2015年，榮獲長沙鑫航“年度優(yōu)秀員工”；

2017年，榮獲長沙鑫航“愛崗敬業(yè)獎”；

2019年，榮獲長沙鑫航“公司嘉獎”；

2020年，榮獲興湘集團(tuán)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”；

2021年，榮獲博云集團(tuán)“博云精益獎”。

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